中普臧延斌:当科技遇上金融,亮点和新趋势在哪里?

中普臧延斌表示,当金融遇上互联网之时,便产生了新的化学反应,出现了许多概念。从互联网金融到金融科技,再到最近的理财科技和科技金融。在科技的主导下,在将科技运用到金融产品的过程中,中普金服越来越多的优势被凸现出来。

场景化是趋势

比如在传统的投资顾问中,确认用户的投资期限、年龄和资金用途是非常重要的流程。早期的智能投顾产品,通常是用调查问卷的形式,来测试投资人的偏好。近期的产品中,开始融入了场景。在未来一个时点的资金用途,与资产配置方案的资金投向有很大关系。例如,子女较小时,为子女规划的教育资金可以投向一些期限较长的资产。

而在消费金融链条中,场景无疑是离用户最近的地方,因此更容易出现场景化的趋势。例如,中普车房网创新的社交功能植入使得场景营销成为可能,保障了良好的客户体验。

千人千面,用户有画像

千人千面,最初是针对淘宝买家推出的精准营销方案。时间线再往前走,亚马逊以用户行为数据,针对用户喜好实现产品的精准推送,在业界早是名声大振。注册信息、网页浏览记录、产品购买记录、用户在集团其他子公司和合作机构留下的信息等,构成了用户画像。数据越多维度越广,刻画的用户画像越细致。例如,蚂蚁聚宝能够根据用户的资产情况、个人属性、浏览记录等行为数据,为用户提供个性化的金融产品和资讯;中普金服则利用了集团优势,结合集团内部子公司中普征信,描绘用户画像,以求实现千人千面。

动态更新,使产品更个性化

交易数据的更新、投资人行为数据的变化、投资人年龄和资产状况的改变都可能使产品更加个性化。例如早期的智能投顾类产品,在给出资产配置方案以后,很少能够做到动态更新资产配置方案。而现在,科技使得我们的新产品能够根据市场变化和用户行为的改变,按情况进行动态调整,这也体现了大数据金融产品设计和精准营销的优势。

虽然当前中国科技金融市场的产品离成熟产品仍有较长的一段距离,但科技使互联网金融产品变得更智能更个性化,这点理应得到肯定。我们仍需要看到,科技主导下的理财产品设计和营销,已经不断做出的新尝试和闪现的新亮点。

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